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“政银e站”集成服务项目

2020-07-02  来源:  【字号:www.diyicai.com  

(主办:龙华区政务服务数据管理局;承办:龙华区电子政务服务中心)

2018年12月,龙华区政务服务数据管理局与中国银行联手,推出了全国首家“政银e站”,通过“智慧政务+金融”一站式集成服务模式,提供涵盖教育、民政、人力资源、住建、卫生健康等200余项政务事项办理,构建“1+6+50+N”网点式政务便民服务体系,有效缩减办事时限30分钟以上,实现事项全流程、全天候、全方位“政银合作”办理,进一步释放政务改革红利。政银e站项目网点营业厅设置政务专窗区,由银行专员现场提供110项政务事项一站式受理服务。除人工服务外,网点设置自助服务区,配置政务服务自助终端机、营业执照自助领证终端机、金融社保自助服务终端机三种自助终端设备,提供查询、办理、缴费、取证等合计112项业务自助办理,为企业市民提供“自助申报-线上审批-自助打照-银行业务”的一站式服务, 达到“一站受理、一点办结”的目标,大幅提升龙华政务便利化服务水平。项目推动事项办理渠道由政务窗口向金融网点延伸,实现企业、政府部门、金融单位的“多方共赢”,进一步探索了智慧+政务改革,创新政务+金融“跨界合作”模式,提供渠道多样、覆盖面广、业务丰富、简便易行的一站式智慧服务新模式,全方位打造“智能政务、便利龙华”。


编辑:李倬荥

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